Обслуживание компьютеров в Санкт-Петербурге для организаций
IT-Спутник обслуживает компьютеры, серверы и сеть компаний в Санкт-Петербурге — удалённо и с выездом инженера в офис. Берём на себя обращения сотрудников, рабочие места, 1С, электронную подпись и резервные копии, чтобы вам не приходилось держать в штате системного администратора или искать мастера под каждую поломку. Работаем по договору с организациями, ежедневно с 09:00 до 19:00.
Что входит в обслуживание
- Рабочие места: настройка компьютеров и ноутбуков, установка и обновление программ, принтеры и периферия, ускорение и модернизация техники.
- Помощь сотрудникам: удалённые обращения без ограничений, объяснения без сложного IT-языка, выезд инженера, когда без него не обойтись.
- Серверы и 1С: администрирование серверов, контроль служб и свободного места, доступ к базам 1С, поиск причин медленной работы.
- Сеть и Wi-Fi: локальная сеть и интернет, подключение удалённых сотрудников и филиалов, диагностика обрывов и низкой скорости.
- Безопасность и копии: учётные записи и права, базовая защита рабочих станций, автоматические резервные копии и проверка восстановления.
Как мы работаем в Петербурге
Большинство обращений — от «не печатает принтер» до «не открывается 1С» — решаем удалённо, без ожидания мастера. Если нужно присутствие специалиста — заменить комплектующие, подключить оборудование, разобраться с сетью на месте, — инженер приезжает в офис. Плановые выезды входят в тарифы «Стандартный» и «Расширенный», дополнительные и срочные выезды оплачиваются отдельно. Время выезда отсчитывается с момента согласования и подтверждения заявки.
Стоимость
| Тариф | Цена за компьютер в месяц | Выезды | Минимальная сумма договора |
|---|---|---|---|
| Удалённая поддержка | 1 000 ₽, от 6 ПК — 500 ₽ | по заявке: в течение 48 часов — 2 500 ₽, срочный в течение 6 часов — 3 500 ₽ | 5 000 ₽ |
| Стандартный | 2 000 ₽, от 6 ПК — 1 800 ₽ | 2 плановых выезда в месяц; дополнительный в течение 24 часов — 2 000 ₽, срочный в течение 4 часов — 3 500 ₽ | 10 000 ₽ |
| Расширенный | 3 500 ₽, от 11 ПК — 3 000 ₽ | 4 плановых и 4 экстренных выезда в месяц; дополнительный в течение 4 часов — 3 500 ₽ | 31 500 ₽ |
Удалённые обращения во всех тарифах — без ограничений. Администрирование серверов — от 1 200 ₽ в месяц за сервер. Подробное описание тарифов — на странице «ИТ-аутсорсинг и обслуживание компьютеров».
Кому подходит
- офисам от пяти компьютеров, которым не нужен отдельный штатный системный администратор;
- компаниям, где всё держится на одном специалисте и его отпуск превращается в риск;
- организациям, где уже есть свой администратор, — примем первую линию обращений или подменим его на время отсутствия.
Что ещё можем взять на себя
- Ускорение работы 1С — бесплатный аудит и поиск причин медленной работы.
- Подбор и настройка оборудования — компьютеры, ноутбуки, серверы под ваши задачи.
- Настройка ЭЦП, ЭДО и ЕГАИС.
- Внедрение ИИ в компании.
Вопросы и ответы
Вы работаете только с организациями?
Да, обслуживание рассчитано на компании и организации, которым нужна регулярная поддержка рабочих мест, серверов и сети.
Можно ли начать только с удалённой поддержки?
Да. Если для диагностики или ремонта понадобится инженер на месте, выезд согласуем отдельно — по ценам тарифа.
Как быстро вы реагируете на заявку?
Время реакции зависит от тарифа и приоритета обращения и фиксируется в договоре.
Свяжитесь с нами
Санкт-Петербург: +7 (812) 334-11-59, e-mail: help@it-sputnik.ru, Telegram: @Srv4biz_bot. Расскажите, сколько у вас компьютеров, серверов и офисов, — предложим тариф без лишних работ.