Маркировка товаров «Честный знак» для магазинов и кафе

IT-Спутник настраивает работу с маркированными товарами для магазинов, кафе, кофеен и небольших сетей в Санкт-Петербурге, Москве и других городах. Берём на себя техническую часть «Честного знака»: личный кабинет, приёмку товара по электронным документам, кассу, 2D-сканер и обмен с программой учёта, — чтобы продажи на точке не останавливались из-за ошибок с кодами.

Касса и 2D-сканер на стойке кафе

С чем к нам обращаются

  • открывается новый магазин или кафе, и нужно с нуля подготовить всё для продажи маркированного товара;
  • в ассортименте появилась новая товарная группа — например, вода, молочная продукция, пиво или бытовая химия;
  • касса выдаёт ошибку при сканировании кода или блокирует продажу;
  • товар, полученный от поставщика, не числится на вашем балансе в кабинете;
  • после смены кассы, компьютера или учётной программы обмен перестал работать.

Что входит в настройку маркировки

Личный кабинет ГИС МТ

Вход в «Честный знак» выполняется по квалифицированной электронной подписи руководителя организации или индивидуального предпринимателя. Поэтому сначала проверяем, что подпись работает на компьютере, а затем помогаем владельцу подписи пройти регистрацию, заполнить профиль и выбрать товарные группы. Заявления подписывает сам руководитель — мы готовим рабочее место и сопровождаем процесс, но не регистрируем компанию вместо вас. Если подпись ещё не настроена, её устанавливаем в рамках нашей услуги настройки ЭЦП, ЭДО и ЕГАИС.

Приёмка товара по УПД

Коды маркировки переходят от поставщика к вам вместе с универсальным передаточным документом. Подключаем ваш сервис электронного документооборота к кабинету, при необходимости настраиваем роуминг с поставщиками на других сервисах, показываем, как принимать документ целиком или с расхождениями. Если документы подписывает не руководитель, а сотрудник, понадобится его подпись и машиночитаемая доверенность — подскажем порядок оформления.

Касса и 2D-сканер

Проверяем, что кассовый аппарат и его прошивка поддерживают продажу маркированных товаров, формат фискальных документов и оператор фискальных данных подходят. Настраиваем сканер: режим подключения, передачу служебных символов в коде DataMatrix, раскладку. Делаем контрольную продажу и возврат.

Обмен с товароучётной программой

Связываем кабинет и ЭДО с 1С или другой программой, в которой ведёте остатки. Тогда приёмка, продажи и списания отражаются в учёте и в системе маркировки одинаково, а расхождения видно сразу, а не при проверке.

Особенности для кафе и общепита

У заведений есть свои нюансы. Часть маркированного товара не продаётся в упаковке, а используется для приготовления блюд — такой товар нужно выводить из оборота по другим правилам, чем розничную продажу через кассу. Для пива на розлив важно правильно отражать вскрытие кега. Помогаем выстроить эти операции в кассовой и учётной программе, чтобы остатки в кабинете соответствовали реальности.

Разрешительный режим: почему касса отказывается продавать

При разрешительном режиме касса перед пробитием чека запрашивает у системы статус кода. Продажа блокируется, когда код не введён в оборот, ранее выведен из него, числится за другой организацией или срок годности товара закончился. Разбираем каждую ситуацию: смотрим статус кода в кабинете, проверяем, подписан ли входящий УПД, настраиваем локальный модуль, если ваша кассовая программа с ним работает.

ЕГАИС — если продаёте алкоголь

Для алкогольной продукции и пива дополнительно нужна ЕГАИС. Устанавливаем и обновляем УТМ, восстанавливаем обмен после сбоев, помогаем с подтверждением накладных и связкой с кассой и учётной программой. Это отдельная задача, но её удобно решать вместе с маркировкой, чтобы обе системы работали на одном рабочем месте.

Удалённо — по всей России

Настройка маркировки выполняется удалённо: инженер подключается к компьютеру на точке, вы находитесь рядом с кассой и сканером. Так мы работаем и с заведениями в Санкт-Петербурге и Москве, и с клиентами из регионов. Если у вас несколько точек, настраиваем их по очереди по одной схеме.

Стоимость

Разовое обращение — одна задача (например, подключение к „Честному знаку“ или настройка обмена с ЕГАИС) — от 1 500 ₽. Объём и окончательную цену согласуем заранее.

Постоянную поддержку касс, компьютеров и обмена с системами оформляем по прайсу удалённого обслуживания компьютеров: 1 000 ₽ в месяц за каждый компьютер, а если компьютеров больше пяти — 500 ₽ за каждый; минимальная сумма договора — 5 000 ₽ в месяц. Обслуживание с выездами в Санкт-Петербурге и Москве — на странице стоимости обслуживания.

Частые вопросы

Сколько времени занимает подключение к «Честному знаку»?

Зависит от того, что уже готово: есть ли подпись, подходит ли касса, подключён ли ЭДО. Сроки называем после первичной проверки, без обещаний наугад.

Что делать, если касса не поддерживает маркировку?

Иногда достаточно обновить прошивку и кассовую программу, иногда модель приходится менять. Проверим и скажем честно, какой вариант подходит.

Поставщик работает на другом сервисе ЭДО. Это проблема?

Нет, для этого есть роуминг между сервисами. Поможем его настроить и проверим, что документы с кодами доходят.

Можно ли передать вам всё обслуживание точки?

Да. По договору мы следим за компьютерами, кассой, ЭДО и обменом с учётной программой, а разовые задачи по маркировке решаем в рамках обслуживания.

У нас 1С на арендованном сервере. Вы сможете настроить обмен?

Да, при наличии доступа к серверу. Если сервер для 1С только планируете, подойдёт аренда сервера 1С в облаке, а обмен настроим сразу на нём.

Нужно ли покупать новый сканер?

Если ваш сканер читает только линейные штрихкоды, понадобится 2D-модель. Подскажем, на какие характеристики смотреть, и настроим новое устройство под вашу кассу.

Свяжитесь с нами

Санкт-Петербург: +7 (812) 334-11-59, Москва: +7 (495) 492-48-98, e-mail: help@it-sputnik.ru, Telegram: @Srv4biz_bot. Расскажите, какие товары продаёте и какая у вас касса, — подготовим план работ.